Vecinos denuncian sobrefacturación en sus boletas de agua y desde el Eprac solicitan a Samsa revisar los consumos
En los últimos días, un numeroso grupo de vecinos de distintos barrios de la capital misionera formalizó un reclamo colectivo ante el Ente Provincial Regulador de Aguas y Cloacas (Eprac), en respuesta a boletas de Samsa S.A. (SAMSA) con incrementos desmedidos. En algunos casos, los montos cuadruplicaron los consumos históricos sin justificación técnica aparente ni cambio en el uso del recurso por los hogares.
El EPRAC analizó los 128 reclamos y descartó un "tarifazo". Fuentes de SAMSA explicaron que febrero registró las temperaturas más altas del año, disparando el consumo general sin aumentos en tarifas desde el año pasado.
"No existe tarifazo ni la mayor parte de lo que dicen", aclararon. Las facturas "altísimas" responden a consumos elevados por el calor, pérdidas en conexiones internas, cargos por reconexión, multas o intereses, no al costo base, señaron desde la prestataria del servicio.
De los casos, 57 superaron los 15 m³ –mínimo facturable–, pero solo 18 muestran subas repentinas, posiblemente por pérdidas internas. El EPRAC pidió a SAMSA verificación técnica y eximición de m³ excedentes. “Nos ocupamos de cada reclamo con inspecciones y verificaciones, elevando pedidos de eximición cuando procede. Hacemos reuniones diarias con vecinos para asesorar”, destacó Soledad Balán, presidenta del Eprac.
No hay afectación generalizada, solo casos puntuales en revisión. Reclamos formales con boleta en Avenida Corrientes 1622 (lunes a viernes 7-13), WhatsApp 3765046100 o eprac.misiones.gob.ar (24 horas).
