Cuenta con sala velatoria y la posibilidad de un sistema prepago
El vínculo también transforma la manera de despedirlas
El vínculo entre las personas y sus mascotas se transformó con el paso de los años y esa cercanía también modificó la manera de atravesar su muerte y, en Garupá, un emprendimiento familiar encontró en ese momento de dolor una necesidad. Camino al Cielo comenzó a funcionar efectivamente en noviembre del año pasado como un crematorio exclusivo para mascotas en la provincia.
El proyecto comenzó cinco años antes de su puesta en marcha, cuando la familia de Alejandro Melgarejo adquirió los primeros equipamientos y comenzó a buscar un espacio adecuado para desarrollar la actividad. El proceso incluyó estudios de impacto ambiental y distintas etapas de habilitación hasta lograr que las instalaciones pudieran abrir sus puertas. El emprendimiento lo encabeza su padre y es llevado adelante en la parte operativa por él y su hermana Nadia.
“Nuestras mascotas son parte de la familia y eso es una tendencia no sólo en Posadas, ni en Misiones, sino que es a nivel mundial”, sostuvo. En ese contexto, la muerte de un animal de compañía puede convertirse en un momento especialmente doloroso, sobre todo porque el vínculo construido durante años hace que la despedida tenga una dimensión emocional que excede la disposición de los restos.
“Más allá de que vos tengas el patio, que tengas la pala, la verdad que pasar por ese proceso en el momento justo que ellos fallecen, ya sea por una enfermedad o por algo fortuito, es muy fuerte”, relató.
Por eso, el servicio no se limita a la cremación. El lugar cuenta con una sala velatoria exclusiva para mascotas, pensada para que las familias puedan despedirse con tranquilidad antes de la cremación. Allí pueden permanecer el tiempo que consideren necesario. “Es un momento difícil, las familias están muy acongojadas, vienen familias enteras, vienen familias con sus hermanitos perros o gatitos a despedirse su mascota, a hacer el duelo y esperar la finalización de la cremación y llevarse su urnita a elección con los restos de su mascota que vuelve nuevamente a su casa y para siempre”, describió.
Las cremaciones se realizan de manera individual y las familias pueden elegir entre diferentes tipos de urnas, entre ellas alternativas ecológicas, de madera y las realizadas en impresión 3D. El servicio contempla además la posibilidad de que los propietarios acompañen el proceso desde el comienzo o deleguen el traslado y luego reciban la urna en su domicilio.
La demanda, según explicó Melgarejo, es constante y actualmente se realizan en promedio dos servicios diarios. El crematorio mantiene además un canal de atención disponible durante las 24 horas en el número 376-4385162. El lugar se encuentra en el barrio Ñú Porá, de Garupá, en Cataratas del Iguazú 1335. Según los registros, las consultas y contrataciones son realizadas principalmente por mujeres y el grupo etario que más utiliza el servicio se da entre los 35 y los 50 años. El precio depende del tamaño y peso de cada mascota.
“Hay muchas personas que llaman informándose con anticipación porque ya la mascota está pasando por un proceso de vejez, de enfermedad, con algún tratamiento”, contó. Para esos casos, el emprendimiento incorporó distintas alternativas de pago, entre ellas un servicio prepago y una modalidad mensual que permite contar con una cobertura total o parcial cuando llega el momento de utilizarla.
Melgarejo explicó que desde el primer mensaje buscan contener a quienes atraviesan la situación y brindarles información sobre cada una de las etapas, debido a que todavía existe mucho desconocimiento alrededor de la cremación de mascotas.
“Me costó mucho, nos costó a mí a mi hermana que también es muy mascotera y todavía nos cuesta, a veces termino llorando con los familiares porque cada uno te cuenta por lo que pasó el perrito, te cuentan las anécdotas, que estuvieron en momentos de mucha contención, porque el animal no te habla, pero está ahí”, relató.
Servicio del Imusa
Desde el Imusa informaron que cuando una mascota muere en la vía pública, es importante evitar manipular o trasladar sus restos y dar aviso a los organismos correspondientes para que puedan realizar el retiro de manera adecuada.
En Posadas, la Secretaría de Servicios Públicos dispone de un canal de atención durante las 24 horas para solicitar el retiro de animales sin vida encontrados en la vía pública.
El aviso debe realizarse por WhatsApp al 376-4680021 y es fundamental indicar la ubicación exacta donde se encuentra el animal para facilitar la intervención.
En el caso de las mascotas que fallecen en los domicilios, el Imusa también cuenta con un servicio para recibir sus restos. Los vecinos pueden acercarlos a cualquiera de sus dos sedes, la Sede Zaimán, cuyo número de contacto es 376-4669847, o la Sede 115, disponible en el 376-5062610.
La disposición está contemplada en la Ordenanza XII N° 137, artículo 7, inciso J, que establece el procedimiento correspondiente para los restos de animales. De esta manera, se busca evitar que sean abandonados en espacios públicos y garantizar un tratamiento adecuado.
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