Más consultas por reparación de celulares y compras de equipos económicos

Como pasa en las zapaterías en épocas de crisis, los servicios técnicos de celulares ganaron clientes que tratan de que sus equipos extiendan su vida útil o sigan conservando su estética del primer día. Los negocios también ofrecen más el servicio de reparación que antes era más propio para el sector de informática. 

En algunos casos según se explicó las reparaciones son sencillas y los teléfonos recuperan sus funciones como nuevos. En otros casos la solución es más compleja y costosa, quedando en la decisión del cliente si invierte en la reparación o resuelve la compra de otro celular. 

“Lo que más nos piden es la reparación de módulos (pantallas de los celulares) y los pines de carga que son partes sensibles de un teléfono. Los módulos son la pantalla completa del equipo, se cambia y quedan como nuevos”, comentó Matías Bernardi encargado del local Pixel Store, que repara y vende equipos en el centro de Posadas. 

Desde el negocio se comentó que hoy diversas personas se acercan a consultar por la reparación de su celular y a veces el problema es sencillo de resolver. “Ahora hay más sistemas y repuestos que permiten la reparación. Antes algunos celulares se rompían y al no haber repuestos o si eran muy costosos era mejor comprar un equipo nuevo. Pero hoy varios problemas tienen solución. Algo frecuente es que los equipos tengan virus, acá los revisamos, son apps fantasmas que provocan problemas, pero al quitarlas el celular recupera sus funciones”, recordó. 

Relató que los técnicos hacen una evaluación completa del equipo y le dicen a los clientes los problemas hallados y si tienen reparación. “El arreglo más costoso puede ser el cambio del módulo, por eso revisamos si se puede arreglar sin cambiarlo es mejor y se lo decimos al cliente. Otro problema frecuente es la batería del equipo que también se puede cambiar”.

Recordó también que hay varias consultas por equipos Iphone, ya que en los últimos años más gente fue adquiriendo celulares de esa marca. “En Iphone lo más frecuente es que se pierda la cuenta de Icloud, que es difícil de recuperar, pero se puede resolver. Después hay equipos que necesitan un cambio de batería o la reparación de tapa trasera, que al ser de vidrio es común que con una caída se rompa. La tapa se puede cambiar, es algo que en medio día se hace y el teléfono queda como nuevo”. 

Además de la reparación, Bernardy comentó que tienen celulares nuevos a la venta. “Tenemos equipos como TCL, Oukitel que son marcas nuevas que están entrando. Realme que es la segunda marca de Xiaomi que está llegando con varios modelos. Samsung y Motorola que la gente los está volviendo a comprar más, porque vienen con todos los accesorios, cargador y funda”, detalló.

Evaluó en tanto que en el arranque de marzo se vio un poco más de consultas. “Enero estuvo muy parado, no sé si fue por las vacaciones u otro tema. Ahora desde fines de febrero hay un poco más de movimiento. Nosotros competimos mucho con lo que es Mercado Libre y Paraguay, así que es difícil, pero tratamos de darle un precio razonable a la gente”.

Celulares, todavía sin grandes rebajas

Carlos D’Orazi, propietario de locales de venta de artículos para el hogar en Posadas recordó a El Territorio que los celulares todavía no muestran rebajas notorias de precios por la quita de impuestos que se hicieron a principios de este año. Y que por el escaso poder adquisitivo hay pocas operaciones de venta y están limitadas a equipos de hasta gama media (unos $600.000). “Hasta el momento y lamentablemente no hubo bajas importantes de precios. Sólo algunas pequeñas ofertas en equipos que seguramente las marcas tenían en mayor stock y salieron a liquidar”, comentó el comerciante. Y destacó que lo que más se mueve son “equipos económicos y de gama media, partiendo desde un mínimo de que tengan 128 gigas de memoria hacia adelante. Hay celulares de varias marcas y de acuerdo al bolsillo de cada cliente pero en general los de gama alta casi no se piden o se buscan directamente en las telefónicas”, comentó. 

D’Orazi resaltó que las limitadas ventas van de la mano del bajo poder adquisitivo de los consumidores. “La gente está haciendo malabares para poder adquirir lo que necesita hoy”.