Vecinos de Itaembé Guazú denunciaron aumentos de hasta 200% en las boletas de luz

Vecinos del sector 10 de Itaembé Guazú, correspondiente a la zona del ex Hipódromo de Posadas, manifestaron su preocupación por los fuertes incrementos registrados en las últimas facturas de energía eléctrica. Según señalaron, algunos usuarios recibieron aumentos superiores al 100%, mientras que en determinados casos las subas llegaron hasta el 200% respecto del período anterior.

La situación fue planteada por Santiago Roa, vecino del barrio y secretario general de la CTA en Posadas, quien explicó que los primeros reclamos comenzaron a aparecer hace aproximadamente una semana, cuando los residentes empezaron a recibir las boletas correspondientes al último período.

“Nosotros somos parte del sector 10 de Itaembé Guazú. Es uno de los barrios más grandes de Posadas y está dividido en diez sectores. Nosotros pertenecemos al Ex Hipódromo, donde somos más de 740 familias”, explicó.

Roa señaló que, a partir de los reclamos que comenzaron a circular en el grupo de comunicación que reúne a los vecinos, se analizaron distintas facturas y se detectaron incrementos que consideraron excesivos.

“Me di cuenta de que los incrementos eran bastante excesivos, en el sentido de que llegaron algunos a tener un 200% de aumento de un período a otro”, afirmó.

Como ejemplo, mencionó el caso de una factura que había pasado de unos 57 mil pesos correspondientes al período junio-julio a aproximadamente 120 mil pesos en el período siguiente. También relató el caso de una vivienda cuya boleta rondaba los 300 mil pesos y que registró un incremento de unos 150 mil pesos.

“Son viviendas. Comercialmente las viviendas cuentan con un freezer, una heladera, pero el incremento de electrodomésticos no existió”, sostuvo.

El dirigente cuestionó que los aumentos pudieran explicarse únicamente por un mayor consumo y remarcó que los vecinos habían mantenido hábitos similares durante los períodos anteriores.

“Para que te incremente de esta manera, nosotros tendríamos que tener cuatro aires, prenderlos todos al mismo momento durante todo el mes para que haya una relación o una lógica. Pero fue un mes igual al de junio”, planteó.

También señaló que algunos vecinos habían reducido incluso el consumo para evitar mayores gastos. “Los mismos vecinos dicen que si pueden apagar un foco, lo apagan para no gastar tanta luz”, contó.

Reclamo por los períodos de medición
Uno de los puntos que generó mayor preocupación entre los vecinos estuvo relacionado con las fechas de medición de los consumos.

Roa explicó que habían detectado casos en los que el período facturado no alcanzaba a completar un mes y, pese a ello, la factura registraba un incremento significativo.

“Por darte un ejemplo, la toma es del 15 de mayo al 15 de junio. La segunda toma es del 15 de junio al 8 de julio. O sea, no llegó ni siquiera al 15 de julio, no llegó a cumplir el mes. Fueron aproximadamente 22 o 23 días y le vino 150 mil pesos más de incremento a la boleta de junio”, detalló.

Para el dirigente, esta situación fue uno de los motivos que encendió la alarma entre los residentes y llevó a los vecinos a buscar una respuesta formal.

“Esto es lo que por ahí sonó la alarma y llamó la atención. No fueron casos aislados, tenemos más de 300 familias en ese sector comprometidas con este incremento”, afirmó.

Presentaron el reclamo ante la Defensoría del Pueblo
Ante la situación, los vecinos solicitaron la intervención de la Defensoría del Pueblo de Posadas. Según explicó Roa, el lunes mantuvieron una reunión con el defensor del pueblo, quien se acercó junto con su equipo para escuchar los reclamos y analizar las facturas.

“Nos dio tranquilidad que ellos se iban a ocupar y que iban a ver qué solución nos daban a este incremento”, señaló.

Como primera medida, desde la Defensoría solicitaron a los vecinos reunir las facturas correspondientes a los últimos tres períodos para poder analizar los consumos y los montos facturados.

“Nos pidió que hagamos la impresión de los tres últimos períodos, mayo, junio y julio, para que ellos puedan evaluar y tener un poquito más de conocimiento con las boletas y con los casos reales que ocurrieron”, explicó.

Los vecinos tenían previsto presentar la documentación ante la Defensoría junto con una planilla que incluiría datos básicos de cada usuario, como número de conexión, teléfono y domicilio.

Además, solicitaron una audiencia con autoridades de EMSA para plantear directamente la situación y conocer qué explicación brinda la empresa sobre los incrementos registrados.

Roa explicó que uno de los planteos realizados durante el encuentro con la Defensoría fue la posibilidad de que los vecinos pudieran contar con mayor plazo para afrontar las facturas mientras se analiza el reclamo.

“Queremos que nos den más tiempo para pagar, que reconsideren esto y que podamos pagar menos”, expresó.

Según relató, desde la Defensoría recomendaron que los vecinos aguardaran antes de abonar la última factura para poder formalizar el reclamo, aunque advirtieron que no debían acumular dos boletas impagas debido al riesgo de corte del suministro.

“Que no paguemos la última boleta hasta hacer el reclamo, pero tampoco dejemos de descuidar la anterior porque, vuelvo a repetir, a dos boletas y estás en zona de corte, te van a cortar”, explicó.

El dirigente también cuestionó el esquema de subsidios y los límites de consumo establecidos para acceder a los beneficios. En ese sentido, sostuvo que durante el año se produjeron modificaciones en los topes y consideró que el sistema resulta difícil de controlar para los usuarios.

“Desde mi óptica, desde mi punto de vista, es ficticio, es un humo, porque nosotros no tenemos una medición. Nadie está ahí en el medidor ni nadie está presente muchas veces cuando vienen a tomar las medidas”, cuestionó.

Roa remarcó que los vecinos buscan conocer cómo se realizan las mediciones y contar con información que les permita controlar sus propios consumos.

“Queremos que la empresa nos dé una explicación y que el vecino, entendiendo y sabiendo cómo funciona, pueda estar ahí, hacer su control y hacer su autocontrol”, sostuvo.

Finalmente, aclaró que el reclamo se encauzaría inicialmente por las vías institucionales y descartó la intención de avanzar de inmediato con medidas de fuerza.

“Nosotros no echamos la culpa a nadie. Simplemente queremos saber y entender por qué el incremento y qué solución se va a dar”, afirmó.

Y agregó “Yo soy una persona de diálogo. Nunca fui partidario ni del corte de ruta ni de estas cuestiones. Vamos a recurrir a todas las vías legales que correspondan antes de tomar otras acciones”.