Incertidumbre entre los afiliados de Pami por una caída del sistema a nivel nacional que lleva varias horas
Una falla informática en el sistema del Programa de Atención Médica Integral (Pami ) genera inconvenientes este jueves en distintas dependencias y establecimientos vinculados a la obra social de los jubilados y pensionados. La interrupción, reportada como un problema de alcance nacional, también afecta a Misiones, donde trabajadores del organismo advirtieron que permanecen sin sistema desde media mañana.
De acuerdo con la información recibida desde el ámbito local, el inconveniente comenzó alrededor de las 10.20 y, pasadas las 13, todavía no había sido solucionado. La situación no se limita a las oficinas administrativas, sino que también fue reportada en sanatorios y farmacias que trabajan con la cobertura de Pami.
La caída genera dificultades para realizar operaciones que requieren acceso a las plataformas informáticas de la obra social, particularmente aquellas relacionadas con la gestión y validación electrónica de prestaciones.
Sin explicaciones oficiales sobre el origen de la falla
Hasta el momento, no trascendieron precisiones sobre qué provocó la interrupción ni se informó cuánto tiempo demandarán las tareas para recuperar el funcionamiento habitual.
Desde el ámbito local confirmaron que el problema excede a Misiones y que afecta al sistema utilizado en diferentes puntos del país. Sin embargo, tampoco recibieron información concreta sobre las causas.
La situación genera incertidumbre tanto entre los trabajadores como entre los prestadores que necesitan acceder a las herramientas digitales para desarrollar sus tareas habituales.
Uno de los sectores sensibles ante este tipo de inconvenientes es el farmacéutico, debido a que la dispensa de medicamentos mediante la cobertura de PAMI requiere procesos de validación electrónica. Una interrupción de estas características puede ocasionar demoras en las operaciones que dependen de la plataforma.
A la espera de la normalización del servicio
Por ahora, se desconoce si el organismo implementará un procedimiento extraordinario para garantizar las gestiones afectadas mientras persista la falla.
Tampoco se confirmó si todas las prestaciones se encuentran comprometidas o si determinados servicios pueden continuar funcionando mediante mecanismos alternativos.
La situación mantiene en alerta a las dependencias y prestadores vinculados a la obra social, mientras se aguardan precisiones sobre el restablecimiento del sistema.
Ante consultas o inconvenientes, los afiliados pueden comunicarse con Pami Escucha y Responde, a través de la línea gratuita 138, disponible durante las 24 horas.
