Energía de Misiones refacturará el período de julio en Itaembé Guazú tras admitir fallas en la lectura de medidores

Una falla en el cálculo de los días de consumo en las facturas de luz de julio encendió la alarma entre los residentes del Sector 10 de Itaembé Guazú. Las sobrefacturaciones derivadas del error en la toma de lectura llevaron a las familias a organizarse para presentar una queja formal.

Ante la inquietud del vecindario, la Defensoría del Pueblo de Posadas intervino como canal institucional y convocó a una mesa de trabajo en la sede del organismo. De la reunión participaron los referentes barriales afectados y los directivos de Energía de Misiones.

Refacturación y crédito a favor para los usuarios

Durante el encuentro, las autoridades de la empresa eléctrica reconocieron formalmente el desajuste en el corte de los días de consumo. Frente a esta situación, la compañía garantizó que se emitirán nuevas boletas corregidas para el período evaluado.

Para resolver la situación de los usuarios que ya habían cancelado la boleta con el monto erróneo, la prestataria confirmó que la suma abonada de más se tomará como un saldo a favor que se descontará de manera automática en la liquidación del siguiente mes.

La medida lleva tranquilidad a unas 350 familias del complejo habitacional. Además, desde la Defensoría informaron que prevén concretar una nueva reunión de seguimiento directamente en el barrio para verificar el cumplimiento del acuerdo y evacuar dudas puntuales de los propietarios.